Qué datos tuyos guardamos, para qué, quién más los ve y cómo puedes recuperarlos o borrarlos. Sin cláusulas copiadas: aquí sólo está lo que esta tienda hace de verdad.
Quién es el responsable
- Titular: La Equipacion
- NIF/CIF: 01111111Z
- Domicilio: Calle Larios 1
- Correo de contacto: info@laequipacion.com
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido ejercer los derechos que se explican más abajo, escribe a info@laequipacion.com.
Qué datos recogemos
Sólo los que hacen falta, y en el momento en que hacen falta:
| Cuándo | Qué |
|---|---|
| Al hacer un pedido | Nombre y apellidos, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono, y el detalle de lo que has comprado, incluido el nombre y el número si personalizas la camiseta. |
| Al crear una cuenta | Correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie, tampoco nosotros, puede leerla. |
| Al escribirnos | Tu dirección de correo y lo que nos cuentes, para poder contestarte. |
| Al usar el chat de ayuda | El texto de tus mensajes. |
| Al navegar | El sitio registra la dirección IP y la hora de cada visita, como cualquier sitio web, para funcionar y para detectar abusos. |
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. No recogemos datos de menores de forma consciente, ni categorías especiales de datos —salud, ideología, origen— porque nada de lo que vendemos lo requiere.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Preparar y enviarte el pedido, y avisarte de su estado. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Atenderte cuando escribes o usas el chat. | Ejecución del contrato, o interés legítimo en responder si aún no has comprado (art. 6.1.b y 6.1.f). |
| Conservar facturas y justificantes. | Obligación legal contable y fiscal (art. 6.1.c). |
| Mantener el sitio en pie y protegerlo de ataques y fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido, mientras dure la relación y después durante los plazos que obligan la normativa fiscal y mercantil —seis años para la documentación contable, cuatro para lo tributario—. Los de una cuenta, mientras la mantengas abierta. Los de un correo o una conversación de chat, el tiempo necesario para resolver el asunto y acreditar que se resolvió. Los registros técnicos, unas semanas.
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos a nadie. Los ven únicamente los proveedores que hacen falta para que la tienda funcione:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento | Aloja el sitio y la base de datos de la tienda. | Unión Europea. |
| Proveedor de correo electrónico | Envía y recibe el correo de la tienda: confirmaciones de pedido, respuestas de soporte. | Unión Europea. |
| Proveedor del modelo del chat de ayuda | Procesa el texto que escribes en el chat para elegir la respuesta. | Puede estar fuera del Espacio Económico Europeo. |
| Proveedor logístico y empresa de transporte | Prepara la camiseta y la lleva a tu dirección. | El proveedor puede estar fuera del Espacio Económico Europeo. |
Cuando el destinatario está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se limita a lo imprescindible —tu nombre, la dirección de entrega y qué hay que enviar— y es necesaria para poder ejecutar el pedido que has hecho, conforme al artículo 49.1.b del RGPD.
Los proveedores figuran por categorías, como permite el artículo 13.1.e del RGPD. Si quieres saber qué empresa concreta hay detrás de cada una, escríbenos y te lo decimos.
El chat de ayuda envía a un proveedor externo lo que escribas en él para poder entenderlo. No le escribas datos que no quieras que salgan del sitio: para hablar de un pedido concreto es mejor el correo.
También entregaremos datos a la Administración, a los tribunales o a las fuerzas de seguridad cuando una norma nos obligue.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso. Que te digamos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación. Que corrijamos los que estén mal.
- Supresión. Que los borremos, salvo los que estemos obligados a conservar.
- Limitación. Que dejemos de usarlos mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad. Que te los entreguemos en un archivo que puedas llevarte.
- Oposición. Que dejemos de tratarlos cuando la base sea nuestro interés legítimo.
Escribe a info@laequipacion.com desde la dirección con la que compraste, o dinos cómo comprobar que eres tú. Contestamos en un mes como máximo. Es gratis.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es. Te agradeceríamos que nos escribieras antes, para intentar arreglarlo.
Seguridad
El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la administración está restringido a las personas del equipo que lo necesitan. Si alguna vez ocurriera una brecha que pusiera en riesgo tus datos, te lo diríamos.
Cookies
Están explicadas aparte, en la Política de cookies. En resumen: sólo las técnicas que necesita la cesta, ninguna de publicidad ni de análisis.
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha del final. Cuando el cambio afecte a algo importante —un destinatario nuevo, una finalidad nueva— lo diremos de forma visible en el sitio.
Última actualización: 29 de julio de 2026.