Las condiciones de compra en laequipacion.com: cómo se hace un pedido, qué se paga, cuándo llega y qué pasa si algo sale mal.
Quiénes somos
Los datos identificativos del titular de la tienda están en el Aviso legal.
A quién van dirigidas
A cualquier persona mayor de edad con capacidad para contratar. Hacer un pedido supone aceptar estas condiciones en la versión publicada ese día.
Los productos
Vendemos camisetas de fútbol de las principales ligas europeas y de selecciones nacionales, y ropa de Fórmula 1. Cada ficha describe el producto, su corte —Fan o Player— y sus medidas reales en centímetros.
Las fotografías buscan reflejar el artículo con fidelidad, pero el color puede variar ligeramente según la pantalla desde la que se mire.
Personalización
Las camisetas admiten dorsal —nombre y número, estampados en la espalda con la tipografía de la temporada— y hasta cuatro parches, cosidos antes del envío. Ambas cosas se eligen en la ficha del producto y se suman al precio.
El dorsal se estampa exactamente como lo escribes, letra por letra. Repasa la ortografía y el número antes de confirmar: una vez estampada, esa camiseta ya no sirve para nadie más.
Precios
Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío está incluido, a cualquier país.
El precio que ves en la ficha es el precio final: no hay gastos de gestión, ni recargos que aparezcan en el último paso. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero nunca después de que hayas confirmado un pedido: el tuyo es el que estaba publicado en ese instante.
Fuera de la Unión Europea, los aranceles e impuestos de importación que aplique tu país no están incluidos y los cobra la aduana o el transportista en el momento de la entrega.
Cómo se hace un pedido
- Eliges el producto, la talla y, si quieres, el dorsal y los parches.
- Lo añades a la cesta y vas a Finalizar compra.
- Rellenas los datos de entrega y eliges cómo pagar.
- Confirmas. Recibes un correo con el resumen del pedido.
Ese primer correo confirma que hemos recibido el pedido. El contrato queda cerrado cuando confirmamos que lo aceptamos y entra en preparación.
Podemos no aceptar un pedido si el producto ya no está disponible, si detectamos un error evidente en el precio publicado o si hay indicios de un uso fraudulento. En ese caso te lo diremos y no se te cobrará nada.
Formas de pago
Actualmente el checkout admite:
- Transferencia bancaria. Al confirmar el pedido recibes los datos de la cuenta y la referencia. El pedido entra en preparación cuando el importe consta recibido.
- Contra reembolso. Pagas al transportista en el momento de la entrega.
No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas en ningún momento.
Entrega
El plazo es de catorce días desde la confirmación del pedido, a cualquier país, y con número de seguimiento que te enviamos por correo cuando el paquete sale. Está todo explicado en Envíos.
La dirección de entrega es responsabilidad de quien la facilita. Si es incorrecta o está incompleta y el paquete no puede entregarse por eso, avísanos cuanto antes en soporte@laequipacion.com.
Si algo llega mal
Si recibes un artículo dañado, con un defecto, o que no es el que pediste, escríbenos a soporte@laequipacion.com con el número de pedido y una foto en cuanto lo veas. Lo revisamos y te decimos cómo lo resolvemos. Contesta una persona, no un formulario.
Atención al cliente
Para cualquier asunto sobre un pedido: soporte@laequipacion.com, indicando el número de pedido. Para lo demás: info@laequipacion.com. También puedes usar el chat de ayuda del sitio, que pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Datos personales
Todo lo relativo al tratamiento de tus datos está en la Política de privacidad, y las cookies, en la Política de cookies.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de defensa de consumidores y usuarios, y podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.
La Comisión Europea mantiene una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 29 de julio de 2026.