Qué datos tuyos guardamos, para qué, quién más los ve y cómo puedes recuperarlos o borrarlos. Sin cláusulas copiadas: aquí sólo está lo que esta tienda hace de verdad.
Cambio del 10 de octubre de 2026: ahora se puede pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Con ello hay un destinatario nuevo de tus datos, el procesador de pagos, y una finalidad nueva, cobrar los pedidos y prevenir el fraude. Lo explicamos más abajo, en «Quién más ve tus datos», y en la Política de cookies.
Quién es el responsable
- Titular: La Equipacion
- NIF/CIF: 01111111Z
- Domicilio: Calle Larios 1
- Correo de contacto: info@laequipacion.com
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido ejercer los derechos que se explican más abajo, escribe a info@laequipacion.com.
Qué datos recogemos
Sólo los que hacen falta, y en el momento en que hacen falta:
| Cuándo | Qué |
|---|---|
| Al hacer un pedido | Nombre y apellidos, dirección de entrega y de facturación, correo electrónico, teléfono, y el detalle de lo que has comprado, incluido el nombre y el número si personalizas la camiseta. |
| Al entrar en la cesta, en la página de pago o en los métodos de pago de tu cuenta | El procesador de pagos recoge, con su propio código, datos técnicos de tu dispositivo y de tu conexión para detectar fraudes, aunque no llegues a pagar. Si pagas con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, los datos de la tarjeta los recibe él directamente; a nosotros sólo nos llega el resultado del cobro y datos parciales de la tarjeta, como su marca y sus cuatro últimas cifras. |
| Al crear una cuenta | Correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie, tampoco nosotros, puede leerla. |
| Al escribirnos | Tu dirección de correo y lo que nos cuentes, para poder contestarte. |
| Al usar el chat de ayuda | El texto de tus mensajes. |
| Al navegar | El sitio registra la dirección IP y la hora de cada visita, como cualquier sitio web, para funcionar y para detectar abusos. |
El número completo de tu tarjeta nunca pasa por nuestro servidor y nunca lo vemos. Si tienes cuenta y guardas una tarjeta, al pagar o en Mi cuenta, guardamos una referencia de ella —su marca, sus cuatro últimas cifras y su caducidad— para tus próximas compras, hasta que la borres en Mi cuenta › Métodos de pago. No recogemos datos de menores de forma consciente, ni categorías especiales de datos —salud, ideología, origen— porque nada de lo que vendemos lo requiere.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Preparar y enviarte el pedido, y avisarte de su estado. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cobrar el pedido y evitar pagos fraudulentos. | Ejecución del contrato e interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.b y 6.1.f). |
| Guardar tu tarjeta para tus próximas compras, si marcas la casilla al pagar o la añades en Mi cuenta. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras borrándola en Mi cuenta. |
| Atenderte cuando escribes o usas el chat. | Ejecución del contrato, o interés legítimo en responder si aún no has comprado (art. 6.1.b y 6.1.f). |
| Conservar facturas y justificantes. | Obligación legal contable y fiscal (art. 6.1.c). |
| Mantener el sitio en pie y protegerlo de ataques y fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Hay una excepción, en el pago con tarjeta, Apple Pay o Google Pay: para evitar fraudes, el procesador de pagos analiza cada pago de forma automática, con datos de la tarjeta, del pedido y de tu dispositivo, y puede rechazarlo si lo considera de riesgo. Eso no te impide comprar: puedes pagar por transferencia. Y si crees que es un error, escríbenos a info@laequipacion.com: lo mira una persona y te decimos cómo completar el pedido.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un pedido, mientras dure la relación y después durante los plazos que obligan la normativa fiscal y mercantil —seis años para la documentación contable, cuatro para lo tributario—. Los de una cuenta, mientras la mantengas abierta. Los de un correo o una conversación de chat, el tiempo necesario para resolver el asunto y acreditar que se resolvió. Los registros técnicos, unas semanas.
Quién más ve tus datos
No vendemos tus datos a nadie. Los ven únicamente los proveedores que hacen falta para que la tienda funcione:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento | Aloja el sitio y la base de datos de la tienda. | Unión Europea. |
| Proveedor de correo electrónico | Envía y recibe el correo de la tienda: confirmaciones de pedido, respuestas de soporte. | Unión Europea. |
| Procesador de pagos | Cobra los pagos con tarjeta, Apple Pay o Google Pay y comprueba que no son fraudulentos. Con el pago recibe tu nombre, tu correo, tu teléfono y las direcciones del pedido. Para prevenir el fraude usa además algunos datos por su cuenta, según su propia política de privacidad, que te indicamos si nos escribes. | Unión Europea. Puede enviar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que se explican debajo. |
| Proveedor del modelo del chat de ayuda | Procesa el texto que escribes en el chat para elegir la respuesta. | Puede estar fuera del Espacio Económico Europeo. |
| Proveedor logístico y empresa de transporte | Prepara la camiseta y la lleva a tu dirección. | El proveedor puede estar fuera del Espacio Económico Europeo. |
Al proveedor logístico, si está fuera del Espacio Económico Europeo, sólo le llega lo imprescindible —tu nombre, la dirección y el teléfono de entrega, qué hay que enviar y, si la escribes, la nota del pedido—, y esa transferencia es necesaria para ejecutar el pedido que has hecho, conforme al artículo 49.1.b del RGPD. El procesador de pagos, si envía datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella; si quieres una copia de esas garantías, escríbenos.
Los proveedores figuran por categorías, como permite el artículo 13.1.e del RGPD. Si quieres saber qué empresa concreta hay detrás de cada una, escríbenos y te lo decimos.
El chat de ayuda envía a un proveedor externo lo que escribas en él para poder entenderlo. No le escribas datos que no quieras que salgan del sitio: para hablar de un pedido concreto es mejor el correo.
También entregaremos datos a la Administración, a los tribunales o a las fuerzas de seguridad cuando una norma nos obligue.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso. Que te digamos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación. Que corrijamos los que estén mal.
- Supresión. Que los borremos, salvo los que estemos obligados a conservar.
- Limitación. Que dejemos de usarlos mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad. Que te los entreguemos en un archivo que puedas llevarte.
- Oposición. Que dejemos de tratarlos cuando la base sea nuestro interés legítimo.
Escribe a info@laequipacion.com desde la dirección con la que compraste, o dinos cómo comprobar que eres tú. Contestamos en un mes como máximo. Es gratis.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es. Te agradeceríamos que nos escribieras antes, para intentar arreglarlo.
Seguridad
El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la administración está restringido a las personas del equipo que lo necesitan. Si alguna vez ocurriera una brecha que pusiera en riesgo tus datos, te lo diríamos.
Cookies
Están explicadas aparte, en la Política de cookies. En resumen: sólo las técnicas que hacen falta para la cesta y para el pago, ninguna de publicidad ni de análisis.
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha del final. Cuando el cambio afecte a algo importante —un destinatario nuevo, una finalidad nueva— lo diremos de forma visible en el sitio.
Última actualización: 10 de octubre de 2026.